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大多数客户都需要有关我们做什么的教育,如果他们不这样做,他们会自己做!但是每个客户都是不同的-我们的一些客户确实非常擅长在其业务的某些领域进行营销,但在设计或内容创建等方面却遇到困难。杭州标志设计公司还需要在客户旅程的不同时间进行培训。尽管他们仍然是潜在客户,但他们可能需要帮助来了解他们所面临的问题,或者为什么我们的解决方案是满足其个人需求的最佳解决方案。
一旦成为客户,他们可能需要接受有关我们的流程或我们建议背后的理由的教育。杭州标志设计公司可能需要继续教育才能了解正在进行的服务的价值或新服务的价值。当我们与新客户或客户的工作(或者,如果我们是完全诚实这里,旧的也行)是我们真正考虑我们需要确保他们有地方为他们的个性化需求的正确的教育计划中的步骤是什么?
我们是否制定了任何教育计划?
如果不是,我们如何期望他们成为良好的客户,遵循我们的流程并重视我们为他们所做的工作?如果他们没有基本的技能或知识来抱有现实的期望,也不了解我们的产品或服务将为他们做什么,那么我们甚至在开始之前就失败了。
从他们意识到存在问题的那一刻起-实际上让我们备份一下。也许他们甚至无法识别该问题。从他们感到某种疼痛或不适的那一刻起,制定教育计划就是我们的工作。作为营销人员,我们必须成为指导我们的客户和客户理解的道路的老师。我们需要向他们展示我们了解他们的问题(也许我们甚至以前都去过那里)。杭州标志设计公司还需要确保他们知道我们是谁,并且我们有解决他们问题的计划,一个针对他们需求的计划。如果我们在吸引他们的需求和问题,向他们展示我们的理解方面做得很好,他们实际上可能会喜欢我们。
每个人都喜欢与自己喜欢的人一起工作。没有人想混蛋(即使他们可以表演)。如果杭州标志设计公司在教导潜在客户和现有客户,并帮助他们改善业务(甚至可能帮助他们成为更好的领导者),那么他们很可能会一路喜欢我们。获得客户的信任并帮助他们了解为什么您是他们的最佳选择,这是销售过程中最困难的部分之一。您的品牌和消息传递在此过程中起着至关重要的作用。当潜在客户首次遇到您的品牌时,您想给人留下很好的第一印象,对吗?
当然可以
一旦成为您的客户,旅程便会继续。您希望这种关系蓬勃发展,以便杭州标志设计公司留下来并告诉他们的朋友您有多棒。通过继续教育他们,帮助他们蓬勃发展,您可以保持出色的状态。您有针对客户的教育计划吗?如果不这样做,请从头开始。教育首先要说服您的潜在客户他们首先需要您的教育。
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