kok在线登陆官网

的意思是，由于调查和其他聆听帖子，行程图以及其他高端房地产vi设计公司客户体验策略练习的学习，他们没有分配财务资源来进行改进，这些策略成为了舞台上客户体验或幕后推手的催化剂。 -改善流程。这些财务资源属于要进行更改的部门的预算。尽管如此，客户体验专业人员仍然需要为他们所做的工作和该工作所需的资源制定预算。毕竟，这些工作或技术都不是免费的！我以为我会捕获一些您应该确保包括在CX预算中的项目。到目前为止，这是我想到的。

1.人员

显然，这项重要工作不可能全部由一个人完成。因此，高端房地产vi设计公司将要确保预算中包括了团队的全部工资。

2.技术

您需要在预算中包括多种CX技术，包括但不限于：

• VoC平台

• VoE平台（如果不同）

• 文字分析解决方案

• 预测性/规范性分析解决方案

• 旅程地图/管理平台

• 项目管理软件

除了这些外部解决方案之外，高端房地产vi设计公司的预算也可能会受到IT部门收取的费用的影响，这些费用是由IT部门执行的，以触发调查，存储数据，为您共享内部进度以开发内部网以及他们必须提供的任何其他工具或数据需求对于。

3.顾问

是的，高端房地产vi设计公司可能需要与顾问一起在整个过程中为您提供帮助-无论他们是在现场指导和咨询，还是实际进行大部分工作。请务必考虑他们的时间，材料，资源以及旅行需求和费用。

4. CX计划

• 在旅途中，您需要确保将各种计划纳入预算，其中包括：

• 调查设计和相关成本（不是技术）：可以在3.顾问下分配。但是，请记住此标头下的相关成本。

• 客户旅程制图研讨会：即使您不聘请顾问与您进行制图会议，您仍然需要考虑位置成本，材料，食物和饮料等。

• 设计思想研讨会：同样，即使您不聘请顾问，高端房地产vi设计公司也可能会为此考虑一些地点，材料以及餐饮成本。

• CAB会议：请务必考虑主持人费用，图形记录器费用（如果有），位置费，材料，食品和饮料，您可能自己承担的旅行费用或与会人员的报销等。

5. EX计划

• 此员工体验计划费用清单与＃4相似。您会注意到，此预算中没有比萨饼派对或台球桌！确保将以下因素纳入预算：

• 调查设计和相关成本（不是技术）：可以在3.顾问下分配。但是，请记住此标头下的相关成本。

• 客户旅程制图研讨会：即使您不聘请顾问与您进行制图会议，您仍然需要考虑位置成本，材料，食物和饮料等。

• 设计思想研讨会：同样，即使您不聘请顾问，您也可能会为此考虑一些地点，材料以及餐饮成本。

• EAB会议：请务必考虑主持人费用，图形记录器费用（如果有），位置费，材料，食物和饮料，您可能自己承担的旅行费用或与会人员的报销等。

• 文化大使会议：再次考虑这些会议的地点，材料，食物和饮料。

6.培训和教育这是您职业发展的重要组成部分。确保在预算中为CXPA成员资格和活动以及参加其他CX会议的每个项目都添加一个项目。

7.杂项

没有人会无缘无故地看到“杂项”订单项，但这是行销赃物和此旅程中的其他品牌会掉落的地方。当然，除非高端房地产vi设计公司的营销团队希望在预算中吃掉它！我确定还有其他物品也会落入此存储桶中。我知道我还没有抓住一切。我想念什么？