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允许任何人留下在线评论可能会带来风险,尤其是如果一个极度不满的客户想要留下一些严厉的评论。但是,客户更有可能信任那些展示好坏的企业。 超市vi设计公司和PowerReviews都提供开放平台,这意味着任何人都可以发表评论。但是,您也可以在购买后从两个系统向客户发送电子邮件邀请。两种服务也都可以防止假评论。


超市vi设计公司会验证来自经过验证的客户的反馈以保持检查结果,并提供反欺诈软件保护来保护品牌免受垃圾邮件的侵害。此外,PowerReviews允许客户从其公共页面隐藏“写评论”表单,以阻止“飞越”评论。公司不得仅因为负面评论而拒绝负面评论。

PowerReviews在来自实际购买者的评论上放置了一个验证标志。该程序在其所有服务级别中都具有100%的人工审核和欺诈防护功能。这样可以确保网站上的所有内容都是适当的,并且评论是真实的。有关更多信息,这是真实性和审核政策。

超市vi设计公司一直并将一直致力于成为一个开放平台。这意味着从真实客户中隐藏,取消发布或隐藏真实评论(无论是肯定的还是负面的)永远不会有选择。但是,超市vi设计公司将使用其智能欺诈检测软件删除其标识为欺诈的评论。如果检测到评论,则系统会在发布评论之前将其立即从平台中删除。此外,如果公司或消费者标记该评论供合规团队进行调查,则该评论将被删除。在此处查看有关Trustpilot如何打击假评论的更多信息。


使用Trustpilot的AFS系统收集的每条评论都经过标记和验证。在发送评论邀请时,超市vi设计公司仅允许公司将其发送给经过验证的客户,以确保真实性。此外,可以由曾经在某公司工作过但未收到正式邀请进行评论的消费者撰写评论。由于该系统是开放和免费的,因此这些类型的有机评论会立即发布并保持发布状态,除非将其标记为要调查。


在防止垃圾邮件反馈方面,这两种工具都提供了类似的保护,并且还允许任何客户分享他们的意见。超市vi设计公司和Trustpilot都是关于透明度和消费者开放性的。通过这些平台,所有真实和诚实的客户都可以听到自己的声音。一些客户可能会有点long之以鼻,并且可能包括拼写错误,不必要的细节或仅包含错误的信息。但是,必须进行检查,以确保品牌不能操纵评论并歪曲他们的评论。


如果使用超市vi设计公司发现客户在其网站上留下了负面评论,则可以联系该客户,解决问题,然后要求他们编辑评论并给予良好的评价。编辑评论的权利仅属于客户,公司不能编辑任何评论。超市vi设计公司不允许对评论进行任何更改;但是,它确实支持品牌回应以解决任何问题。您也可以将客户评论发送到PowerReviews中进行观察,如果认为是垃圾邮件或不正确,PowerReviews将删除该帖子。

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