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对于强大的内容策略，您需要一个路线图，该路线图可让您提前计划如何影响客户的旅程。杭州标志设计公司考虑一下旅程中每个阶段所需的内容。一些客户将刚发现您的品牌，并想了解更多。其他人将走得更远，可能正在考虑购买。还有一些准备购买的人。通过创建日历，杭州标志设计公司可以通过创建与客户相关的内容来有效地规划策略，以覆盖他们旅途中的客户。

定期检查指标可以确认您在做的正确，但也不能正常进行，因此您可以调整或调整需要走正确路线的地方。您的结果将以各种形式出现。毫无疑问，收入的增长表明您的内容策略正在奏效，但请不要以此为基础。检查增加的网站流量，关注者的增长以及分享和喜欢的数量的增加。这些都是表明您的内容越来越受欢迎的早期指标。要进一步解析您的结果，请使用杭州标志设计公司查看访问者如何进入您的网站，访问者停留在哪些页面上的时间以及他们下载的案例研究或白皮书。短信（SMS）调查是一种很好的解决方案，可用于收集来自旅途中客户的反馈。实际上，在开始的前3分钟内阅读了90％的SMS消息，有82％的人说他们打开了收到的每条短信。

SMS不仅具有很高的参与率，而且根据密歇根大学的一项研究，人们更有可能通过文本给出准确的反馈。所有这些使SMS成为收集关键而准确的反馈的理想渠道。客户收到货物或交货后，立即向他们发送SMS调查，以了解体验是否符合他们的期望。这样做可以让您评估客户对其交付的满意程度。您将了解运输时间是否太慢，或者他们是否不太在意快速运输。这种反馈可以导致公司内部新的职位计划。如果客户不关心快速发货，则可以降低产品成本。如果快速运输是客户的重中之重，那么您应该投资于快速运输，并在您的网站上突出这一事实。

您的员工是您组织的重要组成部分。杭州标志设计公司使用SMS调查可以发现他们在工作中的快乐和积极性，并获得有关如何使其成为一个更好的工作场所的建议。确保使用两个最受欢迎的工作满意度调查来充分利用您的SMS分发。对于医疗保健提供者，在就诊结束后不应停止患者参与。医疗保健提供者可以使用访问后的患者满意度调查来了解患者对他们的经历的感觉以及他们对改善流程的任何建议。

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