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我参加了一个SaaS产品小组的智囊团,该小组正在努力解决价格问题。当前的问题是,产品团队很难让用户从三个可能的包装层中为用户选择他们认为最佳的产品。该产品的标准套餐最初定价为固定价格10美元/月,外加其他基于使用的费用。接下来,他们添加了功能有限的较低层。较低层的使用成本几乎定为标准层价格的五分之一。
随着时间的推移,随着用户需求的增长,增加了第三种高级套餐产品。这次,由于技术原因,价格定为每月700USD的固定价格。这不是一个异常高的价格,但是与其他两个软件包相比,它的价格是原始标准层产品的70(!)倍。新的高级软件包为高系统负载提供了鲁棒性,尽管其他两个层级确实提供了,但他们一致认为新产品是对用户而言最好的产品。
问题:给出了三个选择,杭州绿道logo设计用户选择了较低级别的套餐,尽管实际上它们都是更好的产品,但很少使用标准级别和高级级别(小批量用户的标准级别和大批量用户的高级级别) )具有更好的功能,并且物有所值。在审查如何解决此问题之前,让我们回顾一下在确定SaaS产品定价时需要考虑的事项。固定费率–为所有产品功能支付固定价格。通常,这将是每月或每年一次。这种模型很简单,很少使用,因为它没有足够的空间来吸引广泛的客户群。简而言之,这是他们可以拒绝的提议。
随用随付-基于使用情况的定价层。这种定价模式对客户具有吸引力,他们可以根据自己的增长来调整付款方式,而且如果遇到问题,可以缩小规模并削减成本,这是一个不错的卖点。另一方面,这种定价模型在尝试预测公司的收入时可能会引起头痛,因为客户路上的任何颠簸都会直接影响您的收入。此外,您的工程团队也会发现这一挑战,因为他们将需要一个强大的扩展策略,该策略可以增长和缩小以降低基础架构成本(请记住,您的客户不会为不使用的产品付费)。
这种模式最成功的例子是大型云提供商-杭州绿道logo设计服务和Microsoft Azure。他们足够大,可以利用这种模式的竞争性质,并且仍然保持盈利。
固定费率+即付即用–上面两个模型的这种完美结合是不言而喻的。我喜欢它,因为它为按需付费模型创建了可预测的安全网。
分层–通常平均提供3.5种产品(构成以上所有特征的组合),在此模型中,我们希望吸引更广泛的受众,并以中等价格形式提供安全网,以防我们的溢价阻止用户。
从另一方面来说,层级模型规划是最复杂的,因为它不仅包含成本加利润。该模型需要策略,心理学和对“博弈论”要素的理解。重要的是要决定每个层中应包含哪些功能以及如何正确定价。杭州绿道logo设计产品团队了解他们没有正确玩此游戏。现在让我们分解出问题所在并从中学到东西。
专家提示:青蛙沸腾:添加基本甚至免费套餐也很常见,这将构成一个蜂蜜陷阱,将用户转化为付费用户。该方法使公司随着时间的推移会逐渐减少免费产品的供应量。通过这种方法,公司提供了免费软件包,然后将许可证降级到不值得拥有的地步。这样一来,免费套餐的效果就会越来越差,“立即付款”按钮(杭州绿道logo设计)会变得越来越明亮。信息:“如果您想做得更好,这是有偿选择”。如果这些公司只是一夜之间将开关拨动,它们就会被推回去–诀窍是每次将拨盘一直调低一点。
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