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您对潜在客户的了解程度如何?如今,仅从目标客户列表中获取顶级洞察力还不够。杭州vi设计公司必须满足未来和现有客户的现状和条件。为此,您必须做功课以发现更广泛的见解,这些见解将使您陷入他们的痛点,他们是否正在积极寻找像您这样的解决方案,他们的需求有多迫切以及可能触发了该需求。


这是360度方法起作用的地方。通过致力于理解客户帐户的运作方式,您将开始通过他们的眼睛看到他们对什么感兴趣,什么时候,他们面临什么障碍,他们向谁回答以及谁为他们回答。有了这些知识,您将发现您的团队可以消除摩擦,创建具有针对性的个性化消息传递并防止错过前所未有的机会的方式。让杭州vi设计公司仔细看看采用360度方法可以如何改善客户的购买体验,缩短销售周期并增加交易规模:

如果市场营销活动是基于目标客户的狭view视角而构建的,而又没有完全了解他们是谁以及他们真正想要和需要什么,则通常无法达到目标。最糟糕的是,您可能会完全失去他们的业务。

让我们画一个快速的场景。假设您向营养学家寻求膳食计划方面的帮助,而不是查看您的图表以获取专门为您量身定制的护理的见解,而是向您提供了每月的深入计划-您猜对了-您会高度重视多种食物对...过敏。一方面,为她做出了详尽的努力。但另一方面,它没有用,因为她忽略了您的特定需求。不利于积极体验。显然,杭州vi设计公司将来不会执行食物计划或相信她的健康状况。

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没有人喜欢被误解。但是,当公司试图向您出售解决方案时,却根本不认识您,这就是这种感觉。尽管措手不及,不会像坚果过敏那样对您造成人身伤害,但它肯定会增加达成协议的几率。到目前为止,我们已经达成共识,针对您的每一个潜在客户,都没有一个万能的计划,因此花时间了解客户的运作方式至关重要。换句话说,您需要360度查看帐户。


开发360度方法

基于帐户的营销成功的公式取决于Fit的三个方面的模型,了解您的目标帐户;意图,了解您的目标帐户中有哪些正在积极研究或购买中,因此您可以优先考虑这些帐户;和参与度,在正确的帐户中与合适的人建立互动。

此时,杭州vi设计公司将已经创建了理想的客户资料(ICP),并根据适合度建立了目标客户列表。这将意图和参与作为360度方法的两个概念的关键。


意图数据

您将如何发现您的帐户是否对贵公司的销售感兴趣?首先,它会监视您的帐户正在搜索与您相似的服务或产品的迹象,或者正在寻找第三方网站上有关您的解决方案可能解决的问题的信息。 

这是一个例子。想象一下,您为物理治疗师销售了SaaS产品。根据杭州vi设计公司的ICP和当前客户的研究历史,您知道潜在客户可能会搜索有关基于云的电子病历,精简文档,计费和结果跟踪等内容,以及诊所主任可能面临的其他问题。意图数据可以为您的团队提供这些关键信息,以帮助您做出决策和后续步骤。更具体地说,在技术的帮助下,您还可以暂存不同类型的意图信号,以帮助您的销售团队确定帐户在渠道中的位置,从而为他们提供制定策略所需的可视性。

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