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技术和自动化可以使我们每个人都更有效率，有时甚至更有影响力/效率。在我们杭州酒店vi设计公司，没有技术栈就无法实现我们的目标。在某些方面，这是我们无法摆脱的附属物。考虑一下。如果是推动绩效的技术，那么我们不会看到使用相同技术的不同公司的绩效差异。如果是技术，人们会发现使用该技术的所有组织的绩效都有所提高，但事实并非如此。

不幸的是，杭州酒店vi设计公司看到太多的组织在实施出色的技术，以某种方式认为，由于这样做了，即使他们强制销售人员遵守法规，但由于他们正在实施一项技术，性能也会有所改善。结果，数十亿美元花在了无法产生结果的技术上。这不是供应商的错，主要是在以后。但这是因为我们从“解决方案”开始，甚至没有定义问题，诊断为什么会有这些问题，并制定了策略，程序，技能，流程，能力和纠正措施。

在确定并纠正潜在问题之前，我们无法利用技术和工具。

不久前，我与销售支持团队进行了交谈。杭州酒店vi设计公司正以惊人的速度前进，购买并实施帐户管理和需求生成软件技术。我开始问他们，您要解决什么问题？在制定和执行客户策略或推动需求方面，您的员工在哪里努力？他们为什么有这些问题？…..还有更多问题，与他们尝试购买的软件无关。与我交谈的人开始显得不舒服和沮丧。我在这里，让他们放慢脚步。他们想购买这些工具，以某种方式相信拥有这些工具会突然使它们变得更好。但是他们没有花时间去理解销售人员在实施客户管理/需求生成策略时所面临的潜在问题和挑战。

他们不知道提高性能所需要做的关键事情。他们可能与任何软件工具所能提供的无关。或者，不了解这些问题，不知道需要采取什么纠正措施，不对这些问题进行优先排序，制定目标等等，都会严重影响他们从所采用的工具中获得的价值。另一个小组正在建立一个新的CRM系统。正如我们在大多数CRM系统（以及几乎所有工具）中看到的那样，销售人员并未使用它。销售支持团队开始制定销售人员“必须遵守”的规则。例如，“您必须每天使用CRM……”。

精明的销售人员知道如何遵守，他们每天都登录CRM（因为这是销售支持团队要跟踪的内容），整天都保持签名，但是什么也没做。然后，销售支持团队开始提出问题，“杭州酒店vi设计公司为什么不使用它？” 答案又回来了：“我不知道它对我想做的事情有何帮助！” 现实是，对于销售团队面临的问题，CRM并不会为他们做很多事情。关于他们的目标，他们的参与策略以及他们开发和创造引人注目的价值的能力，还有其他更根本的问题。在实施任何工具之前，在进行培训之前，在实施任何流程，系统或程序之前，我们必须了解我们要解决的问题。杭州酒店vi设计公司必须诊断是什么导致了这些问题。我们必须了解为正确执行操作需要进行哪些行为，功能和更改。只有到那时，我们才能开始覆盖技术，培训和其他使“成功”执行我们需要销售人员做的事情的“东西”。

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