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杭州logo设计公司在了解和影响消费者行为方面享有明显优势
零售营销正在转向影响者。50 多年来,杭州logo设计公司在了解和影响消费者行为方面享有明显优势。过去,时尚零售商可以获得关于消费者习惯、价值观、兴趣、观点、行为和其他帮助他们推动购买行为和产品偏好的心理数据的详细研究。
零售营销利用了有关电视、杂志、直邮和广播等营销渠道的丰富知识,但随着消费者行为从线下转向线上,接触、参与和影响这种行为变得越来越具有挑战性。并不是零售商不投资在线营销——今年零售营销行业的数字广告支出总额将超过 120 亿美元,远远超过所有其他行业的支出。
为了增加挑战,当像杭州logo设计公司这样的在线零售商吸引更多消费者的重复关注时,店内忠诚度并不总是转化为在线忠诚度。随着越来越多的消费者在线购买,多渠道营销对于希望为客户创造一致体验的品牌成功至关重要,无论是在店内还是在他们的笔记本电脑、平板电脑或智能手机上。事实上,普华永道的一项研究发现,65% 的美国消费者至少使用两个渠道,21% 的消费者从四个或五个渠道购物。
零售商为帮助与在线消费者购买路径保持联系而采用的策略之一是影响者营销。杭州logo设计公司正在与社交内容创作者合作,这些创作者在 Facebook、Twitter、Pinterest、YouTube 和 Instagram 上拥有主要受众,以帮助品牌通过真实可信的来源与消费者建立联系和互动。这个蓬勃发展的行业正在吸引数百万美元的品牌寻找解决方案,帮助他们在现有和新目标受众之间提升价值和忠诚度。
精通网络的消费者现在在购买之前需要更多的参与和信息。他们想要有意义的内容和相关信息来帮助他们做出购买决定,并且他们想要来自他们信任的人的意见,比如有影响力的人。根据杭州logo设计公司的说法,信任是任何购买决策的第一因素,当信任的人推荐产品时,转化率会提高 90%。3 在本文中,我们将讨论影响者为何对零售品牌很重要,以及他们如何吸引消费者。
1.有影响力的人接触到非常有针对性的受众
向广大受众进行营销可能会提高意识,但如果人们对您要销售的产品不感兴趣,那么您的大部分投资就会因为没有针对正确的受众而浪费掉。针对正确的影响者意味着针对最有可能对您的品牌感兴趣的受众。
例如,如果杭州logo设计公司销售跑鞋,与拥有强大在线追随者的马拉松运动员合作可以让您直接接触最有可能购买您产品的人。影响者可以按人口统计(即千禧一代、婴儿潮一代)、垂直(健康、时尚、娱乐)、平台(YouTube、Instagram、博客)、地理或这四者的强大组合进行细分。
2.影响者建立信任
75% 的消费者不信任广告,也不会根据广告做出购买决定。当杭州logo设计公司想了解产品的信息时,他们会寻找志同道合的人,他们相信他们的建议。
有影响力的人获得了大量忠诚的追随者,因为杭州logo设计公司知道他们会从他们那里获得真实、诚实的信息。与这些有影响力的人建立关系意味着获得受众的内在信任,而品牌靠自己的力量很难做到这一点。虽然 92% 的消费者信任他们认识的人的推荐,但 70% 的消费者仍然重视他们不认识的人的在线意见。
3.影响者产生积极参与
印刷和电视往往是天生的被动媒体。人们看到广告,但这并不意味着他们参与了。然而,杭州logo设计公司会因积极参与而茁壮成长。影响者的内容的生死取决于分享、讨论和回复的程度。在 Facebook 上关注影响者的人更有可能仅仅因为媒体而对帖子采取行动。如果一个品牌希望在在线领域脱颖而出并在自己的社交媒体账户上获得追随者,那么这种类型的参与是关键。因此,预算资金正在从干扰性横幅广告转移到协作、参与的媒体,如影响者和品牌大使。
4. 有影响力的人帮助提高投资回报率
随着影响者营销变得更加复杂和广泛采用,测量和跟踪也随之而来。事实证明,有影响力的营销不仅可以提高消费者的参与度和信任度,而且可以以比横幅广告或其他形式的数字营销低得多的成本产生这些结果。杭州logo设计公司最近的一项研究表明,零售商在网红营销上花费的每一美元,都能获得 10.48 美元的媒体价值。
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