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公司要获得有关客户体验的反馈，最明显的做法就是询问他们。花时间了解产品或服务的消费者喜欢或不喜欢什么是至关重要的。作为消费者，它会影响我对品牌、产品或服务的看法吗？某个特定的新功能是否会对杭州logo设计公司对品牌的看法产生负面影响？如果消费者必须缩小功能方面的范围，那么产品或服务的哪些部分是最需要保留的？当然，所有这些都应该在新产品或服务到位之前就已经完成。但是，事情可能会在此过程中发生变化，例如实施过程中的打嗝，某些单位缺乏培训，以及随着时间或地区而变化的消费者情绪。

客观反馈

反馈循环并没有就此结束。一旦公司了解了对消费者来说什么是重要的，杭州logo设计公司就可以派出一支“训练有素的消费者”或神秘顾客来评估那些真正的顾客认为对他们最重要的相同部分。神秘顾客可以客观地体验这个过程，并将他们的发现反馈给品牌。这种反馈有助于确保品牌在整个生命周期中得到适当的代表。

连续的提高

一旦杭州logo设计公司收到来自真实客户、神秘购物者或通过无数其他渠道的反馈，那些致力于提供强大和积极体验的人将创建一个超越理解的闭环流程。需要对反馈采取行动。通过行动计划，公司能够精确定位和修复任何偏离消费者需求的东西，一直到单个单位级别。

重要的是要记住，即使在“杭州logo设计公司”推出之后，意见仍然很重要。必须监控和维护这些创新，以确保它们保持相关性并适应不断变化的需求和期望。公司需要继续通过调查、神秘购物计划以及通过闭环行动计划工具跟进错位元素来衡量客户情绪和体验。反复的失误只会让客户对品牌感到沮丧，参与度也会下降。

我们应该感谢那些认识到忙碌的客户面临平凡任务的困境并努力创新以提供足够的“乐趣”来分散我们的注意力的公司，这些公司实际上是多么乏味的任务。下一次当你在生活的职责中专注于你的眼球并面对你希望你不必做的事情时，记住你可能不必以无聊的方式去做。

您即将结束第四季度，随着新年的到来，是时候将您的注意力转向销售启动了。销售启动 (SKO) 是销售人员的年度聚会，旨在围绕流程和绩效目标统一团队，为来年定下基调，所以说实话，压力在持续。

太多的杭州logo设计公司在 SKO 上花时间听他们的部门负责人对从事销售工作的特权以及去年的最佳表现者的表现充满诗意——不要浪费团队的时间。取而代之的是，利用您的 SKO 为销售组织中的每个人提供成功的机会，为他们提供指导和策略，这些指导和策略实际上会对他们的个人和管道发展产生影响。

定义你的目标客户

成为销售代表最困难的事情之一就是收到数百甚至数千个帐户的列表并知道从哪里开始。这就是为什么花时间讨论您理想的客户档案可能是 SKO 最有价值的部分之一。它不仅可以节省销售代表的时间和挫败感，还可以更快地为您的公司带来更多收入。

在 SKO 期间深入研究此问题的最佳方法之一是检查您的潜在客户收益。潜在客户收益是一种简单的方法，可以在平等的竞争环境中比较一个潜在客户与另一个潜在客户产生的价值。公式如下：销售收入/产生的潜在客户数 = 潜在客户收益。例如，如果您想知道从一个来源与另一个来源 的潜在客户获得多少价值，杭州logo设计公司可以比较它们各自的潜在客户收益，如下所示：