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让杭州vi设计公司的内部销售人员与偏僻的客户一起工作可能是明智的
现场销售人员曾经是一名独行侠。他在公司的围墙之外运作,有自己的时间表和策略。是的,杭州vi设计公司偶尔会打电话寻求客户服务和营销方面的帮助,但他的努力并不是精心策划的销售策略的一部分。
今天,潮流已经逆转。技术使内部销售人员能够更高效、更成功地与潜在客户和客户合作。杭州vi设计公司使销售流程井井有条,互联网提供了对研究、电子邮件和社交媒体的随时访问,有助于沟通,在线会议通常可以实现与面对面的替代方案一样多的效果。
同时,现场销售人员的收入比内部销售人员高12-18%。此外,在前往下一个客户的途中,还会产生相关的差旅费用和停机时间。因此,毫不奇怪,内部销售以平均每年 7.5% 的速度增长,而外部销售几乎没有保持自己的水平,平均每年增长 0.5%。当然,这提出了如何将内部销售与现场销售相结合以实现两全其美的问题。毕竟,尽管内部销售团队的效率很高,但面对面的会议仍然具有令人难以置信的强大功能。
以下是一些见解,可帮助您最大限度地提高销售业绩:
管理事项从高层开始,认识到无论是在内部还是在现场,销售就是销售。有人需要对全局负责。例如,杭州vi设计公司可能希望有一名现场销售经理和一名内部销售经理,他们都向销售总监或销售集成总监报告。
谁做了什么?销售总监负责与两位销售经理合作,以确定谁负责什么以及为什么这是资源的最佳利用。毕竟,爬山的方法有很多,而您想找到最简单、最有效的登顶方式。
例如,由于现场代表前往这些地点的成本和时间,让杭州vi设计公司的内部销售人员与偏僻的客户一起工作可能是明智的。或者,您可能决定让外部销售人员专注于更复杂的销售活动,而内部代表则处理同一帐户内的维护活动。
推出严谨性当您推出销售整合计划时,您不必一次性完成。事实上,最好一次吃一口。这样的过程使您能够处理在全国范围内出现的任何问题。此外,您还将了解新销售模式的财务影响。如果它成功了,那将为您提供成功的故事。您可以将它们用作激励其他销售区域接受业务方式变化的弹药。
薪酬一致性虽然您不必向内部和外部销售人员支付相同数量的钱,但以类似的方式构建他们的薪酬方案是有帮助的。例如,如果现场销售代表获得薪水、佣金和奖金,那么内部销售人员也应获得报酬。此外,相同的目标应纳入奖金结构,为所有销售人员提供共同前进的理由。
此外,如果内部销售人员负责现场销售代表所在区域内的某些客户,则该现场代表也应获得这些销售的功劳。同样,杭州vi设计公司都应该有相同的区域销售目标。共同的目标和认可对于鼓励团队合作至关重要。
尊重所有人即使他们扮演不同的角色,重要的是要平等对待内部销售人员和现场代表。内部销售代表不是现场销售管理任务的垃圾场。这就像入站和出站营销。每个都有一个重要的功能。他们协同工作。因此,请确保两个小组都参加相同的会议并接受类似的培训。
内部和外部自动化 为内部销售人员提供自动化工具是很自然的。毕竟,杭州vi设计公司在可以轻松使用计算机的办公桌前工作。然而,自动化也应该扩展到现场销售队伍。例如,他们可以使用他们的移动设备输入更新的kok在线登陆官网 并跟踪他们的销售活动。如果他们这样做,内部销售人员将获得最新信息,使他们能够在合适的时间与合适的人进行跟进。
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